Acerca de este Curso

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Resultados profesionales del estudiante

25%

comenzó una nueva carrera después de completar estos cursos

20%

consiguió un beneficio tangible en su carrera profesional gracias a este curso

10%

consiguió un aumento de sueldo o ascenso
Certificado para compartir
Obtén un certificado al finalizar
100 % en línea
Comienza de inmediato y aprende a tu propio ritmo.
Fechas límite flexibles
Restablece las fechas límite en función de tus horarios.
Aprox. 4 horas para completar
Inglés (English)

Habilidades que obtendrás

Active ListeningCommunicationManagementCollaboration

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Aprox. 4 horas para completar
Inglés (English)

Instructor

ofrecido por

Placeholder

Universidad de California en Irvine

Programa - Qué aprenderás en este curso

Calificación del contenidoThumbs Up96%(3,095 calificaciones)Info
Semana
1

Semana 1

1 hora para completar

Getting Started

1 hora para completar
1 video (Total 3 minutos), 3 lecturas
1 video
3 lecturas
Course Overview10m
About our Guest Speakers10m
Pre-Course Survey10m
1 hora para completar

Active Listening Skills

1 hora para completar
9 videos (Total 32 minutos)
9 videos
Active Listening Skills Lesson 24m
Case Study: Knowing When to Intervene1m
Case Study: Using Active Listening Skills1m
Case Study: Managing Conflict1m
Book Review: MGMT2m
Interview with Julie Espy6m
Interview with Patrick Gough8m
Active Listening Skills Debrief3m
Semana
2

Semana 2

1 hora para completar

Communication Problems and Skills

1 hora para completar
9 videos (Total 27 minutos)
9 videos
Solid Communication Lesson 21m
Case Study: Communication Issues1m
Case Study: Getting to Collaboration1m
Case Study: Communicating and Understanding1m
Book Review: Now, Discover Your Strengths3m
Resource: Conflict Mode Instrument1m
Communication Problems and Skills Debrief5m
Interview with Karen Kaye6m
Semana
3

Semana 3

2 horas para completar

Usable Plan

2 horas para completar
9 videos (Total 33 minutos)
9 videos
Usable Plan Lesson 23m
Case Study: Tension Between Employees1m
Case Study: Facilitating a Meeting for Resolution2m
Case Study: Establishing Ground Rules2m
Book Review: Leadership: Theory, Application, and Skill Development2m
Resource: Additional Case Studies2m
Interview with Joseph Chatelle8m
Usable Plan Debrief7m
21 minutos para completar

Course Wrap-up

21 minutos para completar
1 video (Total 1 minutos), 2 lecturas
1 video
2 lecturas
Message from UCI Extension10m
Post-Course Survey10m

Reseñas

Principales reseñas sobre CONFLICT RESOLUTION SKILLS

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Acerca de Programa especializado: Conflict Management

Conflict Management

Preguntas Frecuentes

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.