En este curso los participantes analizarán los conceptos de efectividad de una negociación, que consiste en una interacción humana, y la satisfacción de los deseos e intereses en las negociaciones.
Este curso forma parte de Programa especializado: Estrategias de Negociación
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Programa especializado: Estrategias de NegociaciónUniversidad Nacional Autónoma de MéxicoAcerca de este Curso
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Universidad Nacional Autónoma de México
La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del paÃs y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura.
Programa - Qué aprenderás en este curso
25 minutos para completar
Introducción a negocios y negociaciones
En este curso, analizaremos los conceptos de efectividad de una negociación relacionados con la gente y los deseos que quieren realizar, pues en cualquier asunto que vayamos a negociar, el aspecto más importante será la interacción humana, la satisfacción de sus necesidades y deseos, asà como los estadios o situaciones que desean obtener y evitar.
25 minutos para completar
1 video (Total 5 minutos), 2 lecturas
2 horas para completar
Identificando las necesidades de los actores de la negociación
En este módulo se contemplarán aspectos como las necesidades del cliente, su clasificación y conceptos de valor agregado. Asimismo se considerarán aspectos motivacionales por los cuales los clientes o contraparte quedan, remarcando que "la gente actúa por sus propias razones y no por la nuestras".
2 horas para completar
2 videos (Total 17 minutos), 8 lecturas
3 horas para completar
Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas
Veremos un enfoque sobre los pensamientos, necesidades, problemas y deseos de los clientes, presentando los métodos para el acercamiento a la contraparte para desarrollar compresión y entendimiento que realizamos a través del empleo de preguntas que desarrollan un completo servicio de ayuda y asesorÃa al cliente o contraparte.
3 horas para completar
3 videos (Total 27 minutos), 10 lecturas, 1 cuestionario
2 horas para completar
Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando
A continuación presentaremos los lineamientos y guÃas para elaborar las soluciones a los problemas e intereses de los clientes considerando el empleo de la técnica de caracterÃstica, ventaja y beneficio (CVB), utilizando las palabras que intensifican los deseos y que permiten sostener en el oponente la tensión resultante de la diferencia entre deseo insatisfecho y problema, sin dejar de considerar que la escucha es un elemento que se aplica en forma necesaria en todo el proceso de negociación.
2 horas para completar
3 videos (Total 29 minutos), 10 lecturas
Reseñas
- 5 stars84,86Â %
- 4 stars11,51Â %
- 3 stars1,97Â %
- 2 stars1,31Â %
- 1 star0,32Â %
Principales reseñas sobre HABILIDADES HUMANAS Y DE NEGOCIOS PARA NEGOCIAR
por RH10 de sep. de 2020
Excelente capacitación muy profesional e ilustrativa para el aprendizaje de todos los temas tratados para aplicar las habilidades humanas en los procesos de negociación
por VB2 de ago. de 2020
CONCEPTOS Y PRESENTACIONES CLARAS CONCISA SOBRE COMO MANEJAR UNA NEGOCIACION Y QUE HABILIDADES DESARROLLAR PARA LA MISMA.
por YT17 de abr. de 2018
Un gran modulo de conocimiento y aprendizaje de si mismo, resalta la importancia de identificar las zonas de confort y ejercitar la creatividad para crear la ruta hacia el éxito.
por MZ21 de oct. de 2020
Muy bueno! tiene mucho material de apoyo y ejercicios que ayudan a la aplicación de la teorÃa. También deja enseñanzas para la vida.
Acerca de Programa especializado: Estrategias de Negociación
Este programa especializado está diseñado para ayudarte a lograr acuerdos más efectivos en tus negociaciones personales y profesionales, ya que las partes que intervienen se benefician en materia de su negocio, logrando la satisfacción de intereses de ambas partes.
Preguntas Frecuentes
¿Cuándo podré acceder a las lecciones y tareas?
¿Qué recibiré si me suscribo a este Programa especializado?
¿Hay ayuda económica disponible?
¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda al Alumno.
